How it works
01 Unite
Disfrutá de recompensas desde el primer día.
Descargá ya la aplicación de Red By Dufry y completá tu perfil.
02 Guardá
Ahorrá en las marcas que más te gustan.
Escaneá el código QR en tu aplicación Red By Dufry para usar tu descuento exclusivo de socio en la tienda.
03 Disfrutá
Ganá al comprar.
Acumulá puntos al comprar para descubrir nuestras ofertas, ahorros y premios de nivel Oro y Platino.
Ganá 5 puntos por cada 1 euro que gastes
Plata
Al unirse
5% de descuento en tiendas seleccionadas.
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- 100 puntos de bonificación sólo al unirse
- 100 puntos de bonificación al recomendar a un amigo
- Descuentos y beneficios exclusivos para socios
- Entrada gratuita para ganar premios de nuestros socios
- Un premio especial por tu cumpleaños
- Descuentos y ofertas de nuestros socios
- Ventajas exclusivas de la aplicación en determinadas regiones
Oro
2,000 puntos
7% de descuento en tiendas seleccionadas.
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Todas las ventajas de Platino, y además:
- Invitaciones a eventos especiales de nuestros socios
- Productos exclusivos de nuestros socios
- Ventajas exclusivas de la aplicación en determinadas regiones
Platino
5,000 puntos
10% de descuento en tiendas seleccionadas.
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Todas las ventajas de Oro, y además:
- Ventajas exclusivas de la aplicación en determinadas regiones
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FAQs
¿Cómo funciona?
Points are accumulated each time you buy a product in any Dufry store located in one of the airports where the Red By Dufry programme is available.
¿Cómo obtengo mi descuento por ser miembro de Red By Dufry?
Cuando llegues a la caja de una de las tiendas participantes, mostrá tu código QR para obtener los beneficios. Podés encontrar tu código QR en la sección Wallet de la app.
¿Dónde puedo obtener descuentos?
Podés acceder a la lista de establecimientos donde se ofrecen descuentos con la aplicación Red By Dufry, disponible en Apple App Store y Google Play Store. Tené en cuenta que el descuento de fidelidad no se puede aplicar a artículos que ya estén en promoción o tengan descuento, ni se puede combinar con la tarjeta de descuento digital para empleados de Dufry ni con ninguna otra campaña promocional de Dufry, como VIP Voucher. El descuento aplicable puede variar según el país.
¿Cuáles son los distintos niveles de membresía?
Hay tres niveles de membresía: Silver, Gold y Platinum. Cuando te registrás por primera vez, automáticamente obtenés el nivel Silver. Una vez que se alcanza el nivel Gold, y luego Platinum, permanecerás en esta categoría durante 12 meses. Cada compra que hagás prolongará automáticamente tu estatus durante 12 meses más.
¿Cuánto tiempo puedo conservar mis puntos?
Tus puntos son válidos durante un año a partir de la fecha de registro. Cada compra que hagás prolongará automáticamente tu estatus durante 12 meses más a partir de la fecha de compra.
¿Por qué no se han acreditado mis puntos en mi programa?
Los puntos por compras realizadas pueden tardar hasta siete días en acreditarse en tu cuenta. Si transcurrido ese plazo no se acreditaron los puntos, ponete en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a clientservice@dufry.com.
He alcanzado el nivel Gold, pero ¿por qué mi aplicación no lo refleja?
Tu estatus puede tardar hasta siete días en actualizarse. Si el problema continúa pasados los siete días, ponete en contacto con el servicio de atención al cliente correspondiente. Para preguntas sobre tu estatus en Red By Dufry, incluidos tus puntos, ponete en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico a clientservice@dufry.com